O Gabinete de Atendimento ao Munícipe da Câmara Municipal da Ribeira Grande recebeu o selo de qualidade, pela empresa SGS. Este é um certificado de qualidade do serviço prestado no local e Alexandre Gaudêncio, presidente da Câmara, não escondeu o orgulho, agradeceu aos funcionários e deixou a nota de que é intenção do executivo arrecadar este certificado em mais serviços da autarquia.
O GAM – Gabinete de Atendimento ao Munícipe da Câmara da Ribeira Grande recebeu o selo de qualidade, entregue pela empresa SGS, que comprova a certificação do serviço prestado no local. Alexandre Gaudêncio, presidente da autarquia, acompanhado pela vereadora Cátia Sousa, marcou presença na cerimónia de entrega do selo.
“Este é um momento importante para a Câmara da Ribeira Grande, na medida em que é a primeira vez que um dos serviços é certificado pela norma ISSO 9001, e exemplifica o esforço que temos feito para cumprir com os requisitos para desenvolvermos um trabalho no atendimento a quem se dirige ao GAM”, disse o autarca ribeiragrandense.
A ISO 9001 é uma referência internacional para a certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade e reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.
Alexandre Gaudêncio também aproveitou o momento para enaltecer os funcionários da autarquia, que apesar da nova realidade e de todos os constrangimentos provenientes da situação pandémica que o mundo atravessa, segundo o autarca, não pouparam esforços para melhorar, cada vez mais, o desempenho das suas funções e o seu bem servir à comunidade.
A entrega do selo de qualidade é um reconhecimento público do trabalho que a autarquia e os seus funcionários têm vindo a desenvolver e a prova de que cumprem todos os requisitos acima mencionados para este certificado de qualidade. “É intenção deste executivo camarário alargar o certificado a outros setores da autarquia, como forma de atestar e, acima de tudo, demonstrar que o nosso propósito é servir bem aos nossos munícipes e sermos uma referência ao nível das câmaras municipais do país”, referiu Alexandre Gaudêncio, presidente da Câmara da Ribeira Grande.