A Câmara Municipal da Trofa está a organizar, em parceria com o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave – Tribunal Arbitral de Guimarães, uma Sessão Informativa sobre Serviços Públicos Essenciais, que vai decorrer no próximo dia 25 de outubro, pelas 15 horas, no Fórum Trofa XXI e vai ter como orador Pedro Sousa, Diretor e Jurista do Centro de Arbitragem e Conflitos de Consumo do Vale do Ave – Tribunal Arbitral de Guimarães.

Segundo a autarquia vão ser discutidos temas relacionados com os serviços públicos essenciais como a eletricidade, o gás natural, a água, o saneamento, a recolha de resíduos sólidos urbanos e as telecomunicações (televisão, telefone, internet e serviço móvel) e vão ser prestadas informações no âmbito da contratação destes serviços, da mudança de comercializador ou operador, dos prazos de fidelização e de cancelamento, da qualidade ou do defeito dos serviços, dos acertos de faturação, entre outros.

A Câmara Municipal da Trofa salientou que a Sessão é aberta a todos os consumidores, mas é especialmente dirigida aos consumidores de condição vulnerável, como é o caso dos utentes beneficiários de RSI e de Ação Social, bem como dos idosos frequentadores dos Centros de Dia do concelho.

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